Warum auch einfach?
Der Umzug gestaltet sich schwieriger als vermutet.
Wegen fehlender Leute (klar, Urlaubszeit) habe ich mich entschlossen, ein Unternehmen zu beauftragen. Die Diakonie, die auch unseren letzten Umzug gemacht hatte, ist leider bis in den August ausgebucht. Auch die meisten anderen Unternehmen sind für so kurzfristige Aufträge nicht zu haben. Ein Angebot habe ich hier liegen, aber das ist schon happig, was die haben wollen. Allerdings muß man zu ihrer Ehrenrettung sagen, daß sie die Aufwände nach meinen Angaben geschätzt haben, statt jemanden vorbeizuschicken, der genau schaut. Also ist da noch Luft drin. Leider sowohl nach oben als auch nach unten.
Auch hier haben sich wieder Servicewüsten offenbart. Menschen, die mir etwas verkaufen wollen melden sich am Telefon mit einem gebellten "Ja?". Kein Name, kein Hinweis, daß man bei einer Firma gelandet ist, geschweige denn ein "Guten Tag". Oder alternativ ein "Firma XY, Nachname". Auch hier kein "Guten Tag", an ein "Was kann ich für sie tun?" wage ich nicht mal zu denken.
Tja, verehrte Firmen, so kann man binnen drei Sekunden einen Kunden verlieren und dafür sorgen, daß er nie wieder kommt.
Es hätte auch nur drei Sekunden gedauert, eine vernünftige Begrüßung am Telefon hinzubekommen. Selbst wenn kein Auftrag zustande gekommen wäre, so hätte ich euch doch als positiv in Erinnerung behalten und beim nächsten Mal wieder angerufen.
Wegen fehlender Leute (klar, Urlaubszeit) habe ich mich entschlossen, ein Unternehmen zu beauftragen. Die Diakonie, die auch unseren letzten Umzug gemacht hatte, ist leider bis in den August ausgebucht. Auch die meisten anderen Unternehmen sind für so kurzfristige Aufträge nicht zu haben. Ein Angebot habe ich hier liegen, aber das ist schon happig, was die haben wollen. Allerdings muß man zu ihrer Ehrenrettung sagen, daß sie die Aufwände nach meinen Angaben geschätzt haben, statt jemanden vorbeizuschicken, der genau schaut. Also ist da noch Luft drin. Leider sowohl nach oben als auch nach unten.
Auch hier haben sich wieder Servicewüsten offenbart. Menschen, die mir etwas verkaufen wollen melden sich am Telefon mit einem gebellten "Ja?". Kein Name, kein Hinweis, daß man bei einer Firma gelandet ist, geschweige denn ein "Guten Tag". Oder alternativ ein "Firma XY, Nachname". Auch hier kein "Guten Tag", an ein "Was kann ich für sie tun?" wage ich nicht mal zu denken.
Tja, verehrte Firmen, so kann man binnen drei Sekunden einen Kunden verlieren und dafür sorgen, daß er nie wieder kommt.
Es hätte auch nur drei Sekunden gedauert, eine vernünftige Begrüßung am Telefon hinzubekommen. Selbst wenn kein Auftrag zustande gekommen wäre, so hätte ich euch doch als positiv in Erinnerung behalten und beim nächsten Mal wieder angerufen.
schlauschiesser - 16. Jul, 14:31
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