Der durchschnittliche Benutzer wird nicht zögern, an Gerätschaften von denen er nichts versteht auf Knöpfe zu drücken, Stromkabel zu ziehen oder

Bittet man ihn aber, den Sitz des Netzwerkkabels an seinem PC zu kontrollieren wird er vehement nach einem vor-Ort-Einsatz eines Technikers verlangen, da er von "diesen Dingen" gar nichts versteht.

Weist man ihn dann darauf hin, daß ihn das nicht gehindert hat den Hauptrouter mitten am Tag zu resetten, reagiert er pissig wenig verständnisvoll.